Müşteri hizmetleri, özellikle e-ticaret sektöründe, belki de en çok üzerinde durulması gerek mevzu. Online alışveriş yaparken; ürün seçme, indirim yakalama, ödeme yapma, iade ve kargo işlemleri gibi bir müşterilerinizin tek başına halledemeyecekleri sorunlara hızlı ve…